Política de Privacidade
Última atualização: 7 de março de 2026
1. Introdução
O Cicly ("nós", "nosso" ou "aplicativo") é uma plataforma para ciclistas que oferece funcionalidades de eventos, rotas com navegação GPS, contratação de guias profissionais e integração com o Strava. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.
Ao utilizar o Cicly, você concorda com as práticas descritas nesta política. Caso não concorde, por favor, não utilize o aplicativo.
2. Dados que coletamos
Dados de conta
Nome, e-mail, senha (armazenada com hash seguro), foto de perfil e foto de capa (opcionais).
Dados de localização
Localização GPS em tempo real durante o uso da navegação. A localização é usada apenas para exibir sua posição no mapa e orientar a rota. Não rastreamos sua localização em segundo plano.
Dados do Strava
Quando você conecta sua conta Strava, acessamos atividades públicas para importar arquivos GPX de rotas. O token de acesso é armazenado de forma segura no dispositivo e pode ser revogado a qualquer momento.
Conteúdo gerado pelo usuário
Eventos, rotas, comentários, avaliações de guias, imagens de eventos e rotas que você publica na plataforma.
Dados de interação via WhatsApp
Mensagens enviadas ao assistente Cicly via WhatsApp são processadas para fornecer recomendações de rotas e eventos. Não armazenamos histórico de conversas.
3. Como usamos seus dados
- Fornecer e manter o funcionamento do aplicativo
- Exibir eventos, rotas e guias relevantes para sua localização
- Permitir navegação GPS em tempo real durante o uso de rotas
- Processar reservas de guias profissionais
- Importar atividades do Strava para uso como rotas
- Responder a consultas via assistente WhatsApp
- Melhorar e personalizar a experiência do usuário
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:
- Conteúdo público: eventos, rotas e comentários que você publica são visíveis para outros usuários do Cicly
- Strava: utilizamos a API do Strava para importar atividades, conforme autorizado por você
- Armazenamento em nuvem: imagens são armazenadas no Microsoft Azure Storage
- Google Maps: utilizamos a API do Google Maps para exibição de mapas e rotas
- Exigência legal: podemos divulgar informações quando exigido por lei ou ordem judicial
5. Armazenamento e segurança
- Senhas são armazenadas com hash criptográfico (nunca em texto plano)
- Tokens de autenticação são armazenados no SecureStorage do dispositivo (criptografia nativa do Android)
- A comunicação entre o app e o servidor utiliza HTTPS (conexões criptografadas)
- Tokens do Strava são revogados automaticamente após o uso e podem ser desconectados a qualquer momento
- A API utiliza autenticação JWT para proteger endpoints sensíveis
6. Seus direitos
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem os seguintes direitos:
- Acesso: solicitar quais dados pessoais temos sobre você
- Correção: atualizar ou corrigir seus dados pelo próprio aplicativo
- Exclusão: solicitar a exclusão da sua conta e dados associados
- Revogação: desconectar a integração com o Strava a qualquer momento pelo app
- Portabilidade: solicitar uma cópia dos seus dados em formato legível
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail indicados na seção de contato.
7. Menores de idade
O Cicly não é destinado a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Se constatarmos que dados de um menor foram coletados sem consentimento dos responsáveis, tomaremos medidas para excluí-los.
8. Cookies e rastreamento
O aplicativo Cicly não utiliza cookies. O site institucional (www.cicly.com.br) não utiliza cookies de rastreamento ou analytics de terceiros.
9. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por meio do aplicativo. A data da última atualização sempre estará indicada no topo desta página.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos, entre em contato:
WhatsApp: +55 82 9688-9573
Instagram: @teiubikes